Assistentes Conversacionais 24/7

Assistentes conversacionais de IA para o varejo

A Maloka conecta os dados do seu negócio (vendas, compras e estoque) em tempo real e transforma perguntas em análises e recomendações com tabelas, gráficos e rankings. Sem planilhas, sem perder tempo com relatórios manuais.

Assistentes conversacionais da Maloka para gestão no varejo

Os assistentes conversacionais da Maloka são uma camada de IA sobre os dados do varejo (vendas, produtos, estoque, clientes) para responder perguntas em linguagem natural e entregar análises acionáveis em formato de tabelas, rankings e gráficos.

Visão analítica do assistente Analista de Vendas

Analista de Vendas

Transforma perguntas de performance em respostas prontas para decisão: comparativos por período, ranking de produtos e vendedores, faturamento por categoria e análises de clientes campeões com tabelas e gráficos.

O que ele faz na prática

  • Performance por categoria: total, participação e clientes campeões
  • Comparativos de período: mês atual vs. ano anterior e evolução anual
  • Rankings de venda: top produtos e melhores vendedores
Exemplos de perguntas reais para este assistente
  • “Compare as vendas do último mês com o mesmo período do ano anterior.”
  • “Mostre os 10 produtos mais vendidos no último trimestre.”
  • “Gere o ranking dos melhores vendedores de 2025 e um gráfico do faturamento do ano.”
  • “Qual o percentual de vendas no último mês para os clientes campeões por categoria?”
Visão analítica do assistente Analista de Compras

Analista de Compras

Apoia o abastecimento com base em giro e estoque: ajuda a decidir o que comprar por fornecedor, categoria ou produto, identifica estoque parado e risco de ruptura, e estima capital imobilizado com priorização por curva ABC.

O que ele faz na prática

  • Sugestão de compra por fornecedor: itens priorizados por impacto
  • Análise por produto/categoria: giro, cobertura e histórico de venda
  • Estoque parado: SKUs sem saída e capital total imobilizado
Exemplos de perguntas reais para este assistente
  • “Quais SKUs estão com estoque parado há mais de 120 dias e qual o capital imobilizado?”
  • “O que comprar do fornecedor [nome]?”
  • “Analise a categoria [categoria] e me diga o que repor primeiro.”
  • “Me traga SKUs ativos com estoque ≤ 0 e cobertura < 30 dias (curva A/B/C).”
Visão geral do assistente geral de Chat da Maloka

Chat Maloka

Assistente para dúvidas rápidas e orientações operacionais: explica conceitos, recomenda ações e ajuda na tomada de decisão do dia a dia, de negociação com fornecedores a prevenção de ruptura e recuperação de clientes inativos.

O que ele faz na prática

  • Orientação e boas práticas: negociação, processos, rotinas e decisões comuns do varejo
  • Explicação de conceitos: ruptura, cobertura, giro, segmentação, agentic commerce etc.
  • Planos de ação: sugestões práticas para reativação de clientes e melhoria operacional
Exemplos de perguntas reais para este assistente
  • “Indique 3 técnicas de negociação com fornecedores.”
  • “Defina ruptura de estoque e como posso evitar.”
  • “Sugira possíveis ações para recuperar clientes inativos.”
  • “Explique o que é agentic commerce.”

Perguntas frequentes (FAQ)

Dúvidas comuns sobre os assistentes conversacionais da Maloka e como eles apoiam a gestão no varejo.

O que são assistentes conversacionais de IA para varejo?

São assistentes que usam linguagem natural para responder perguntas sobre vendas, compras, estoque e operação, entregando análises em tabelas, rankings e gráficos com base nos dados do negócio.

Que tipo de análise o Analista de Vendas entrega?

Comparativos por período (ex.: mês vs mesmo período do ano anterior), faturamento por categoria, Top 10 produtos e ranking de vendedores, além de gráficos de faturamento e produtos mais vendidos.

Como o Analista de Compras ajuda a decidir o que comprar?

Ele sugere reposição por fornecedor/categoria/produto, identifica SKUs com risco de ruptura, cobertura baixa e estoque parado, e estima o capital imobilizado para priorizar compras com menor risco.

O Chat Maloka serve para quê?

Para tirar dúvidas rápidas e orientar decisões operacionais: negociação com fornecedores, prevenção de ruptura, ações para recuperar clientes inativos e explicações de conceitos do varejo e IA.

Como os assistentes conversacionais da Maloka ajudam o varejo?

Eles ajudam a transformar dados em insights operacionais, automatizando tarefas repetitivas e oferecendo respostas rápidas e precisas sobre vendas, compras, estoque e operação.

Respostas diretas sobre assistentes conversacionais da Maloka

O que e: assistentes conversacionais de IA 24/7 para o varejo, conectados aos dados de vendas, compras, estoque e clientes dos varejistas.

Para quem e: varejistas que precisam decidir rapidamente com base em dados operacionais e financeiros.

Dados de entrada: historico de vendas, cobertura de estoque, cadastro de produtos, fornecedores, categorias, clientes, desempenho de vendedores, entre outros.

Saida que entrega: tabelas, rankings, comparativos por periodo, recomendacoes de reposicao, alertas de ruptura e orientacoes operacionais.

Assistentes principais: Analista de Vendas, Analista de Compras e Chat Maloka para duvidas gerais.

Beneficio operacional: menos tempo em relatorios manuais e mais velocidade para agir em abastecimento, vendas e margem. Decisões baseadas em dados operacionais e não em intuição.