O TOTVS Winthor é um ERP amplamente utilizado por empresas de atacado, distribuição e varejo, e oferece um ecossistema de aplicativos que estendem as capacidades de gestão.
Mas não basta só ter dados, é preciso transformá‑los em decisões e fazer isso com velocidade é prova de maestria do varejista.
No contexto do varejo atual, dados e inteligência artificial caminham lado a lado. A adoção de IA generativa nas interações de compra já é uma realidade: 74% dos usuários de assistentes de IA buscam regularmente recomendações criadas por esses sistemas e 46% dos consumidores já fazem compras baseadas em recomendações de IA, além de considerarem pedir produtos por meio dessas ferramentas.
Esta transformação coloca a IA no centro da jornada do cliente, deixando de ser apenas apoio para se tornar agente ativo na decisão.
Integrar dados de estoques, vendas e clientes a algoritmos inteligentes permite prever demandas, personalizar ofertas e automatizar decisões quase em tempo real — por isso avaliamos a seguir soluções que combinam tecnologias de dados e IA.
A seguir, reunimos cinco soluções complementares do ecossistema Winthor — listando seus principais prós e contras.
1. TOTVS Performance e Gestão
Esta solução funciona como um sistema de auditoria integrado ao Winthor. Ele monitora pontos operacionais e parâmetros de performance no ERP para identificar ineficiências, perdas e riscos de segurança. A contratação inclui consultores que analisam os processos da empresa, constroem um plano de ação e acompanham a execução. Se os parâmetros forem desrespeitados, o sistema dispara alertas. Há módulos para auditoria fiscal, comercial e logística, além de automação e segurança.
Prós:
- Diagnóstico profundo: a ferramenta varre processos críticos, falhas de parametrização e brechas de segurança.
- Serviço de consultoria: especialistas da TOTVS acompanham a empresa e ajudam a implementar planos de ação.
- Personalização de auditorias: permite criar indicadores e pontos de auditoria específicos para o negócio.
Contras:
- Foco em auditoria: a proposta prioriza identificar problemas passados, ela não oferece ferramentas para experimentar cenários futuros nem direcionar compras/vendas.
- Implementação consultiva: depende de visitas e diagnósticos presenciais, o que exige tempo e custo adicionais.
- Orientada a médias e grandes operações: para pequenos distribuidores ou varejistas, a complexidade pode ser excessiva.
- Custo da implementação: por ser um serviço consultivo, esta solução pode não estar no orçamento de muitos varejistas.
2. BI by Targit
O BI by Targit é um sistema de Business Intelligence projetado para atacadistas, distribuidores e varejistas, com mais de 20 indicadores prontos, que abrangem dados financeiros, de estoque, vendas e compras. As informações são apresentadas em dashboards interativos com atualização em tempo real e acesso via web ou aplicativo móvel, desde que o cliente forneça a infraestrutura.
O sistema integra-se aos ERPs Winthor e Protheus e oferece recursos como SlideShow de indicadores, Data Discovery (para importar dados externos) e criação de KPIs próprios.
Prós:
- Dashboards prontos: mais de 20 KPIs já configurados.
- Relatórios automáticos: é possível configurar alertas de estoque, enviar relatórios por e-mail e filtrar dados por unidade, período ou produto, sempre no mesmo modelo configurado.
- Acesso móvel e exportação: a um valor adicional, é possível acessar um app móvel que permite acompanhar os indicadores no celular, e os dados podem ser exportados em PDF, PPT ou planilha.
Contras:
- Dependência de dashboards estáticas: a maior parte dos indicadores é pré definida. Criar análises mais avançadas exige conhecimento de BI ou custos extras.
- Integração restrita: funciona melhor com dados do ecossistema TOTVS. Incorporar fontes externas pode demandar projetos adicionais.
- Não conversacional: as perguntas devem ser respondidas via filtros e relatórios. Não há um assistente que “converse” com os dados.
3. Inteligência de Estoque by Systock
Desenvolvida para médias e grandes empresas de distribuição, varejo e atacado, a Inteligência de Estoque by Systock traz análises de estoque que vão além da Curva ABC.
O sistema dimensiona o estoque ideal, apresenta um Painel Estratégico com diagnóstico de saúde do estoque e ajuda a reduzir rupturas e excessos. Para isso, captura dados do ERP e realiza análises avançadas com alta precisão, exibindo os resultados em dashboards gráficos. Há módulos de compras, distribuição e indicadores de desempenho, com algoritmos de IA que sugerem volumes de compra e direcionam produtos entre filiais.
Prós:
- Análises avançadas: classifica produtos por criticidade, rentabilidade, popularidade e outros critérios estratégicos.
- Sugestão automatizada de compras: o módulo de compras usa estatística para indicar o que comprar, quanto e de qual fornecedor, otimizando o abastecimento.
- Balanceamento entre filiais: o módulo de distribuição realiza o balanceamento intra logístico, movendo produtos para onde há maior demanda.
Contras:
- Voltado a operações maiores: empresas pequenas podem achar a solução complexa e custosa, pois há taxa de implementação e assinatura.
- Focado apenas em estoque: a ferramenta aprofunda a gestão de estoque, mas não cobre decisões de vendas, marketing ou clientes.
- Requer cultura de dados: para extrair valor, a equipe precisa compreender as classificações e incorporar as recomendações nos rituais diários.
- Sem Inteligência Artificial: a solução utiliza modelos estatísticos para as sugestões, não possuindo inteligência artificial generativa integrada.
4. Automação de Vendas by N3urons
Esta solução leva a automação da força de vendas. Ela analisa dados em tempo real e gera insights proativos para a equipe comercial.
O motor de Sales Performance utiliza variáveis como faturamento, lucratividade percentual e absoluta, “positivação” e mix de produtos para direcionar ações. O sistema interage com cada vendedor por meio de aplicativos móvel e web, personalizando recomendações, e oferece dashboards de KPIs, prospecção por geolocalização, geração de pedidos pelo celular com pagamento via WhatsApp e mecanismo de recomendação de produtos.
Prós:
- Recomendações inteligentes: machine learning e análise preditiva transformam grandes volumes de dados em recomendações de produtos e ações de venda.
- Mobilidade e prospecção: o app permite geolocalizar clientes potenciais e gerar pedidos com pagamento via WhatsApp.
- Governança de descontos: alçadas configuráveis dão autonomia aos vendedores sem comprometer a governança de preços.
Contras:
- Sem visibilidade de estoque e financeira: a solução foca na força de vendas, ela não aborda estoque, compras ou finanças, exigindo outras ferramentas para uma visão completa.
- Adaptação de equipe: para extrair valor das recomendações, é preciso treinar os vendedores e integrá‑los ao uso do app.
- Assinatura por usuário: o custo pode ser proibitivo para varejistas menores, pois varia conforme o número de usuários e pode escalar rapidamente em equipes grandes.
5. IA conversacional para o varejo
O ecossistema Winthor oferece ferramentas robustas, mas cada solução costuma atender a um pedaço da operação: auditoria, BI, estoque ou vendas. O resultado é uma torre de controles espalhados, em que as análises dependem de especialistas e as perguntas precisam se encaixar em relatórios pré‑definidos.
A Maloka propõe algo diferente: um ChatGPT para o Varejo. Nossa IA generativa se integra ao Winthor, captura os dados de vendas, estoque, compras e clientes e permite que você converse com os dados do seu negócio, em português. Pergunte “onde perdi margem ontem?”, “quais produtos estão encalhados?” ou “quem são meus melhores clientes por recência e valor?” — e receba respostas instantâneas com gráficos, listas de SKU e recomendações de ação. Você também pode solicitar análises como sugestões de reposição, previsão de ruptura, performance por carteira, curvas ABC ou segmentação de clientes RFM sem precisar abrir tabelas complexas.
Prós da Maloka:
- Infraestrutura própria: diferente de outras soluções, a Maloka não demanda espaço nem processamento do cliente, possuímos infraestrutura própria e segura na nuvem.
- Interação natural: converse com seus dados como conversa com uma pessoa, incluindo uso de áudio. Não é preciso navegar por menus ou aprender fórmulas, basta perguntar.
- Visão completa: a IA cruza vendas, estoque, compras e clientes. Não é uma solução isolada, mas um especialista em dados 24/7 que acompanha os indicadores e propõe ações corretivas.
- Velocidade e autonomia: implante em dias, sem projetos longos. Cada time (compras, comercial ou gerência) pode rodar suas próprias análises com apoio da IA.
- Cultura de dados: ao transformar dados em diálogos cotidianos, a Maloka gera rituais de gestão e melhora a tomada de decisão em toda a organização.
Por que a Maloka é diferente?
Enquanto as soluções do ecossistema Winthor trazem dashboards e alertas, a Maloka coloca uma camada de IA conversacional sobre os dados. Não é apenas um relatório, é assistência inteligente para o seu time — uma forma de democratizar o acesso a análises avançadas e transformar cada colaborador em protagonista da gestão.
Se você deseja experimentar essa nova forma de trabalhar com dados no varejo e na distribuição, fale com a Maloka em contato@maloka.ai.
Conclusão
O TOTVS Winthor é uma plataforma poderosa e possui um portfólio variado de soluções de dados. O Performance e Gestão atua como auditor interno, o BI by Targit oferece dashboards e indicadores prontos, a Inteligência de Estoque by Systock otimiza estoques com algoritmos e indicadores e a Automação de Vendas by N3urons entrega insights para o time comercial. Cada uma dessas ferramentas resolve um problema específico, mas a integração e o uso efetivo dependem de pessoas treinadas e de vários contratos.
A Maloka surge como uma opção unificada, baseada em IA generativa, que conecta dados de todas as áreas e permite conversar com o negócio. Ao escolher a solução ideal, pense em onde a sua empresa está hoje e no quão rápido deseja transformar dados em decisões. Reflita também, em qual solução te leva para o caminho de uma Inteligência Artificial Agêntica, gerando mais produtividade na sua operação e reduzindo seus custos.